Condiciones de alquiler y cancelaciones

Estas condiciones regulan la reserva, el pago y la cancelación del alquiler de castillos hinchables y atracciones de Alquila Castillos Hinchables en Gran Canaria. Al hacer una reserva aceptas estas condiciones.

Reserva y pago

La reserva se hace en la web y se confirma con el pago de 40 €, en cualquier modalidad (autoservicio, con transporte y montaje o con monitor). Se paga con los medios que ofrece la web al reservar (Bizum o tarjeta). Con Bizum, la fecha queda apartada 24 horas hasta que recibimos el pago.

Los 40 € se descuentan del precio total. El resto se paga en efectivo: el día del montaje en las modalidades con transporte o monitor, y al recoger el hinchable en autoservicio. En autoservicio se deja además una fianza que se devuelve al entregar el hinchable en buen estado.

Cancelación por parte del cliente

• Con más de 7 días de antelación: se devuelve la señal íntegra o se guarda para otra fecha.
• Entre 7 y 2 días antes: la señal se conserva como crédito para una nueva fecha dentro de los 6 meses siguientes.
• Con menos de 48 horas: la señal no es reembolsable, salvo causa de fuerza mayor justificada.

Cancelación por mal tiempo

Por seguridad, los hinchables no se instalan con viento fuerte o lluvia. Si el parte meteorológico lo desaconseja, acordamos una nueva fecha sin coste o se devuelve la señal. La decisión final sobre el montaje, por seguridad, corresponde a nuestro personal.

Incidencias durante el alquiler

El cliente es responsable del buen uso del material durante el tiempo de alquiler. Los desperfectos por mal uso (roturas, quemaduras, manchas difíciles) podrán repercutirse según el coste de reparación o limpieza.

Reclamaciones

Para cualquier reclamación escríbenos a info@alquilacastilloshinchables.es o al 626 290 724. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales.